Audit und Qualitätssicherung

Zu allen Themen des Competence Center Backoffice bieten wir ebenfalls Dienstleistungen im Bereich Audit und Qualitätssicherung an.

Hierzu zählen insbesondere

das Review von Konzepten

die Überprüfung der aktuellen Client- und Serverlandschaft hinsichtlich vereinbarten Service Level oder anderer Vereinbarungen bzw. Grundlagen,

der Definition von Service Level,

die Projektbegleitung in allen Phasen (Konzipierung, Proof of Concept, Pilot, Rollout bzw. Migration).

das Trouble Shooting im akuten Fall.

Gerade die aktuelle Projektlage hat gezeigt, dass im Bereich des Outsourcings unsere Unterstützung sehr hilfreich ist, insbesondere dann wenn nicht mehr das entsprechende Know-How zu Detailthemen im Unternehmen vorhanden ist. Die Abhängigkeit vom Outsourcer wird dadurch reduziert und Sie erhalten dann wieder eine eigene Sicht auf Ihre Umgebung.

Auch blicken wir auf Ihre Umgebung aus einem anderen Winkel und haben ebenfalls entsprechende Vergleichsmöglichkeiten aus anderen Projekten. Unsere Herstellerneutralität und Produktunabhängigkeit erlaubt uns ein unvoreingenommenes Vorgehen, um tatsächlich in Ihrem Sinne handeln zu können.

Haben Sie die Befürchtung, dass bei Ihnen im Unternehmen etwas nicht richtig läuft, dann sprechen Sie uns an! In einem ersten unverbindlichen Gespräch besprechen wir Ihre Situation mit Ihnen und oft geben wir bereits Grundlegendes mit auf dem Weg. Natürlich handeln wir dabei sehr diskret!