IP-Management
Grundlegende logische Strukturen schaffen und verwalten

Kaum ein Thema in der IT wird so oft unterschätzt wie das IP-Management, wobei hier insbesondere folgende Dienste gemeint sind:

DHCP

DNS

und ggf. NetBIOS-Namensauflösung (WINS)

Oft sind die Systeme auch sehr leidensfähig und verzeihen den einen oder anderen Konfigurationsfehler. Doch mindestens genau so oft liegt die Ursache von Problemen anderer Dienste, wie z.B. einer Datenbank oder eines Verzeichnisdienstes, auf Ebene des IP-Managements. Hier wird dann für die „Sünden“ einer nicht oder schlecht durchgeführten Planung im Bereich des IP-Managements bezahlt, denn das Trouble Shooting gestaltet sich in der Regel wesentlich aufwändiger. Natürlich unterstützt bzw. führt das Competence Center Backoffice das Trouble Shooting durch, jedoch erstreckt sich unser Dienstleistungsspektrum auf wesentlich mehr:

Konzipierung des IP-Managements (DNS, DHCP, WINS) inkl. Proof of Concept

• Design der Umgebung
• Rahmenparameter für einzusetzende Produkte
• Produktbezogene Detailkonzipierung
• Administrationshandbuch
• Migration

Herstellerneutrale Produktauswahl

• Windows Server 2003 bzw. 2008 DNS- oder DHCP-Implementierungen
• BIND konforme DNS-Implementierungen
• Open Source DHCP- und DNS-Implementierungen
• Dritthersteller wie QIP etc.

Durchführung der Pilotierung der IP-Management Umgebung

Durchführung der Migration zur konzipierten Umgebung

Durchführung der Anlaufunterstützung bei neuen Umgebungen

3rd-Level Support für das IP-Management

Trouble Shooting für das IP-Management

Audits und Qualitätssicherung im Bereich des IP-Managements

Alle zuvor genannten Themen sind natürlich nicht in jeder Umgebung erforderlich, doch spiegeln sie das Leistungsspektrum des Competence Center Backoffice zu diesem Themenkomplex wieder.