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Das Projektinterview: Konzeptionierung und Ausschreibung einer Contact-Center-Lösung

Mit dem wachsenden technologischen Fortschritt der Arbeitswelt steht für Unternehmen frü-her oder später der Wechsel auf neue Geräte und Systeme auf dem Programm: Von einer neuen Arbeitsplatzausstattung bis hin zu einem Upgrade des Telefonsystems – der Trend geht zweifelsohne immer mehr in Richtung Digitalisierung.