DER NETZWERK INSIDER – JANUAR 2026
Aus der Praxis für die Praxis: monatliche, kostenlose, herstellerneutrale Analysen von Produkten und Technologien in einem Magazin.
RZ-Migration: Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg
Eine Rechenzentrums-Migration ist etwas Besonders. Gerade hier wird deutlich, wie eng die verschiedenen Prozesse und Systeme miteinander verzahnt sind. Eine RZ-Migration gehört zu den anspruchsvollsten IT-Aufgaben und bringt ein hohes Risiko mit sich. Sie ist weitaus mehr als das Verschieben oder Aktualisieren von Hardware wie Servern oder Switches. In Wirklichkeit handelt es sich um einen komplexen Gesamtablauf, bei dem zahlreiche technische und organisatorische Abläufe ineinandergreifen müssen. Während der Planung gilt es, viele Anforderungen zu berücksichtigen, die auf den ersten Blick nicht unbedingt erkennbar sind. Dazu zählen sowohl bauliche Rahmenbedingungen, Energieversorgung und Kühlung als auch die Verkabelung der einzelnen Racks und die Verortung der Systeme. Hinzu kommen mögliche externe Faktoren, wie Anbindungen an das WAN oder der Aufbau eines zweiten Rechenzentrums.
Gian Luca Ehlers
Berater ComConsult GmbH – Cloud und Data Center
ITSM leicht gemacht
Wie moderne FitSM-Trainings Komplexität reduzieren und echte Verbesserungen ermöglichen
Viele kleine IT-Service-Provider, IT-Abteilungen und Startups leiden unter wachsender Komplexität, fehlenden Prozessen und unpraktischer Theorie in klassischen ITSM-Frameworks. FitSM bietet einen klaren Ansatz: Mit weniger Aufwand werden spürbare Verbesserungen erzielt, die direkt im Alltag wirken. Dieser Artikel gibt konkrete Tipps für schnellen und nachhaltigen Erfolg und macht Mut zur Umsetzung.
Dierk Söllner
Berater und Trainer
Brauchen Ihre Server demnächst Wasseranschlüsse?
Bereits seit Jahren steht der ausschlaggebende, limitierende Faktor bei der Gestaltung von Rechenzentren fest: die Abwärme. Die Kühlung von RZ-Komponenten hat mit der Leistungsdichte nicht Schritt gehalten. Für die meisten heute betriebenen Rechenzentren sind schon 10 Kilowatt pro Rack zu viel. Dabei steht die leistungsintensive Künstliche Intelligenz vor der Tür. Spätestens mit dem Einzug von KI ist es Schluss mit klassischen Methoden der RZ-Kühlung.
Dr. Behrooz Moayeri
Mitglied der Geschäftsleitung – Leiter ComConsult Akademie
Neues Jahr, neue Gefahren
Was könnte im Bereich der IT-Sicherheit 2026 auf uns zukommen?
Auch im neuen Jahr werden weder die Welt der IT-Sicherheit noch die der Angreifer und Hacker stillstehen. Auf der einen Seite können wir uns auf interessante, durch künstliche Intelligenz unterstützte Werkzeuge gefasst machen, auf der anderen werden wir sie wohl auch selbst benötigen. Denn auch Angreifer, insbesondere im Umfeld der zielgerichteten Angriffe (engl.: Advanced Persistent Threat – APT), können von den neuen Möglichkeiten der KI profitieren. Gleichzeitig kann die KI selbst ein Risiko darstellen. Schauen wir uns ein paar Beispiele an!
Dr. Markus Ermes
Berater ComConsult GmbH – Cloud und Data Center
Das Projektinterview: KI-Einsatz im Contact Center
Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt im Contact Center zunehmend an Bedeutung – ein Wandel, der die Branche nachhaltig prägt. Während früher menschliche Mitarbeiter den Kern der Kundenkommunikation bildeten, übernehmen heute fortschrittliche KI-Systeme Routinen und Analysen mit beeindruckender Geschwindigkeit. Die Zukunft der Kundenbetreuung wird daher nicht mehr ausschließlich durch menschliche Interaktion bestimmt, sondern durch ein Zusammenspiel, in dem Künstliche Intelligenz Abläufe effizienter gestaltet, Wartezeiten verkürzt und personalisierte Betreuung unterstützt.
Nils Wantia
Berater ComConsult GmbH – Kommunikationslösungen
Kontakt
ComConsult GmbH
Pascalstraße 27
DE-52076 Aachen
Telefon: 02408/951-0
Fax: 02408/951-200
E-Mail: info@comconsult.com
