IT-Projekte sind heute komplexer denn je: Technologische Anforderungen, unterschiedliche Interessen, hoher Zeitdruck und die zunehmende Veränderung durch Künstliche Intelligenz treffen auf Menschen, die diese Projekte gemeinsam umsetzen müssen.

Dabei entscheidet nicht allein die fachliche Kompetenz über den Erfolg eines Projekts. Ob Veränderungen akzeptiert und Konflikte gelöst werden und Teams auch in schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben, hängt wesentlich von Kommunikation, Führung und emotionaler Intelligenz ab.

Doch wie lassen sich Widerstände in Projektteams frühzeitig erkennen und konstruktiv auflösen? Wie führt man schwierige Gespräche, ohne Konflikte zu verschärfen? Und wie gelingt es, auch bei komplexen IT-Produkten die Perspektive und Sprache des Kunden zu treffen?

Künstliche Intelligenz kann dabei mehr sein als ein Werkzeug für Recherche und Textproduktion. Richtig eingesetzt kann sie als Sparringspartner dienen – beispielsweise bei der Vorbereitung schwieriger Gespräche, beim Perspektivwechsel oder bei der Reflexion des eigenen Kommunikations- und Führungsverhaltens.

Entscheidend bleibt dabei der Mensch: Wie lässt sich KI nutzen, ohne dass Kommunikation künstlich wirkt? Wie bleibt man authentisch und baut trotz digitaler Unterstützung Vertrauen und eine echte Verbindung auf?

In diesem Webinar zeigt unser Experte, wie emotionale Intelligenz bei Führung, Projektarbeit und Kundenkommunikation praktisch eingesetzt werden kann und welche Möglichkeiten KI dabei als unterstützendes Werkzeug bietet.

Zusammenfassung der Inhalte des Webinars:

• Emotionale Intelligenz als Führungs- und Erfolgsfaktor in IT-Projekten
• Widerstände und Konflikte in Projektteams erkennen und konstruktiv lösen
• Schwierige Gespräche und Einwände souverän führen
• Die Perspektive des Kunden verstehen und die richtige Sprache finden
• KI als Sparringspartner für Kommunikation und Gesprächsvorbereitung
• Perspektivwechsel und Reflexion mit Unterstützung von KI
• Authentisch bleiben: Wie menschliche Kommunikation trotz KI gelingt

Preis
kostenlos (1 Stunde)