IT-Notfallteam und IT-Notfallübungen

Einsatzfähigkeit aufbauen, Rollen klären und durch realistische Übungen systematisch testen.

BESCHREIBUNG

Ein wirksames IT-Notfallmanagement zeigt sich erst in der Krise – dann muss jedes Rädchen ineinandergreifen. Dieses eintägige Praxisseminar vermittelt Ihnen systematisch, wie Sie die Einsatzfähigkeit Ihres IT-Notfallteams gezielt aufbauen, testen und kontinuierlich verbessern.

Im Fokus stehen zunächst die organisatorischen Voraussetzungen für funktionierende IT-Notfallstrukturen:

  • klare Rollen- und Aufgabenverteilungen nach BSI-Standard 200-4,
  • belastbare Schnittstellen zwischen IT, Management, Kommunikation und Fachbereichen sowie
  • Entscheidungsprozesse, die auch unter hohem Zeitdruck und unvollständiger Information greifen.

Sie lernen, wie Eskalationswege, Koordinationsmechanismen und Notfallhandbücher praxistauglich gestaltet werden.

Der zweite Seminarteil widmet sich IT-Notfall- und Krisenübungen als zentralem Werkzeug zur Validierung und Weiterentwicklung Ihrer Strukturen. Sie erfahren, wie Übungen methodisch geplant, realitätsnah durchgeführt und systematisch ausgewertet werden – von der Übungszielsetzung über die Auswahl geeigneter Formate bis zur Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Ziel ist der Aufbau einer kontinuierlichen Übungs- und Lernkultur, die organisatorische Resilienz messbar erhöht und Ihr IT-Notfallmanagement nachhaltig stärkt.

Warum Sie diese Schulung besuchen sollten:

Im Ernstfall zeigt sich schonungslos, ob Ihr IT-Notfallmanagement trägt oder unter Druck zerfällt. Viele Organisationen verfügen über ausgearbeitete Notfallpläne – doch fehlen klare Rollenverteilungen, funktionierende Schnittstellen oder realistische Tests der Abläufe. Ohne praxiserprobte Strukturen und regelmäßige Übungen bleibt selbst die beste Planung wirkungslos.

Dieses Seminar befähigt Sie, IT-Notfallstrukturen aufzubauen, die im Krisenmoment tatsächlich funktionieren. Es liefert fundiertes Wissen zur BSI-konformen Gestaltung von IT-Notfallteams, zur Koordination zwischen IT, Krisenmanagement und Fachbereichen sowie zu Entscheidungsprozessen unter extremem Zeitdruck. Darüber hinaus vermittelt es, wie Sie durch systematische Übungen Schwachstellen identifizieren, Abläufe optimieren und Ihre Einsatzfähigkeit kontinuierlich nachweisen.

Sie profitieren von praxiserprobten Methoden aus öffentlicher Verwaltung und kritischen Infrastrukturen, erhalten konkrete Vorlagen für Übungsszenarien, Auswertungsbögen und Rollenklärung und nehmen direkt anwendbare Werkzeuge mit. Das Seminar zeigt, wie aus Übungen echte Lerneffekte gewonnen werden und Ihr IT-Notfallmanagement so weiterentwickelt werden kann, dass es im Ernstfall trägt – klar, koordiniert und wirksam.

TERMIN 2026

06.10.2026 online

ORGANISATORISCHES

Beginn 09:30 Uhr
Ende 17:00 Uhr

Schulungsdauer 6 Stunden

LEISTUNGEN

  • alle Vortragspräsentationen als PDF-Datei zum Download
  • eine digitale Teilnahmebescheinigung

INHALTE

Aufbau und Strukturierung des IT-Notfallteams

  • Rollen im IT-Notfallteam: IT-Notfallbeauftragter, IT-Notfallkoordinator, technische Fachkräfte, Dokumentationsverantwortliche
  • Teamzusammenstellung: Kompetenzprofile, Verfügbarkeit, Redundanz und Stellvertretungsregelungen
  • Einbindung externer Dienstleister und Eskalation an Krisenmanagement oder Verwaltungsführung

Schnittstellen und Koordination im Notfallverbund

  • Abgrenzung und Zusammenarbeit: IT-Notfallteam, Krisenstab, Fachbereichsverantwortliche, Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
  • Eskalationswege und Meldeketten: Wann wird wer informiert? Wer entscheidet über welche Maßnahmen?
  • Koordinationsmechanismen zur Vermeidung paralleler, widersprüchlicher oder verzögerter Entscheidungen

Entscheidungsfähigkeit unter Handlungsdruck

  • Entscheidungsprozesse bei unvollständiger Informationslage, Zeitdruck und konkurrierenden Prioritäten
  • Festlegung von Entscheidungskompetenzen, Freigabeprozessen und Vetorechten im IT-Notfall
  • Kommunikationsstrukturen: interne Abstimmung, Lagebesprechungen, Statusberichte und Dokumentation im laufenden Notfall

Übungsformate und methodische Grundlagen

  • Überblick IT-Notfallübungen: Stabsrahmenübung, Tabletop-Übung, Kommunikationsübung, Vollübung, Teilübung
  • Übungsformate nach Reifegrad und Zielsetzung: von einfachen Alarmierungstests bis zu komplexen Krisenszenarien
  • Einordnung von Übungen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des IT-Notfallmanagements

Planung und Vorbereitung von IT-Notfallübungen

  • Definition konkreter, messbarer Übungsziele und Erfolgskriterien
  • Entwicklung realistischer Übungsszenarien: IT-Ausfälle, Cyberangriffe, Kaskadeneffekte, parallele Schadensereignisse
  • Organisatorische Vorbereitung: Terminplanung, Teilnehmerauswahl, Ressourcenplanung, Einladungsmanagement, Briefing und Rollenzuweisung

Durchführung und Steuerung von IT-Notfallübungen

  • Rollen in der Übung: Übungsleitung, Spielleitung, Beobachtende, Teilnehmende, Evaluationsteam
  • Spielmechanik und Zeitmanagement: Einspielungen, Lageentwicklung, Unterbrechungen, Zeitsprünge
  • Dokumentation während der Übung: Protokollierung von Entscheidungen, Maßnahmen und Kommunikationsabläufen

Auswertung und Nachbereitung von IT-Notfallübungen

  • Strukturierte Auswertungsmethoden: Hot Wash-up, strukturiertes Debriefing, schriftliche Evaluationsbögen
  • Identifikation von Stärken, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in Prozessen, Rollen und Dokumentation
  • Ableitung konkreter Maßnahmen: Anpassung von Notfallplänen, Schulungsbedarf, technische oder organisatorische Optimierungen

Aufbau einer kontinuierlichen Übungs- und Lernkultur

  • Integration von Übungen in den jährlichen IT-Notfallmanagement-Zyklus
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Lessons Learned und Verbesserungsmaßnahmen
  • Kommunikation von Übungsergebnissen an Führungsebene, Fachbereiche und IT-Team zur Förderung organisatorischer Resilienz

Erfolgsfaktoren und typische Fehlerquellen

  • Praxisbeispiele erfolgreicher und gescheiterter IT-Notfallübungen aus öffentlicher Verwaltung und kritischen Infrastrukturen
  • Typische Stolpersteine: unrealistische Szenarien, fehlende Verbindlichkeit, unzureichende Auswertung, mangelnde Nachverfolgung
  • Erfolgsfaktoren: Führungsunterstützung, realistische Übungsziele, psychologische Sicherheit, kontinuierliche Verbesserung

REFERENTIN

Sabine Griebsch

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Sabine Griebsch (Dipl.-Verww. (FH), B.A. Public Management) verfügt über langjährige Erfahrung auf Landes- und kommunaler Ebene. Nach Stationen im Ministerium des Innern des Landes Sachsen-Anhalt und in der kommunalen Verwaltungsdigitalisierung übernahm sie als externe Chief Digital Officer des Landkreises Anhalt-Bitterfeld die technische Einsatzleitung während des ersten kommunalen Ransomware-Katastrophenfalls in Deutschland. Heute ist sie als Cyber- und IT-Krisenmanagerin tätig und unterstützt mit einem interdisziplinären Expertennetzwerk Kommunen und Unternehmen bei der Prävention, Bewältigung und Nachbereitung von IT-Krisen.

DAS SAGEN UNSERE TEILNEHMER

5sterne

Aktuell gibt es für dieses Seminar noch keine Beurteilung unserer Teilnehmer. Wir freuen uns aber immer über Ihr Feedback.

ZIELE

IN DIESEM SEMINAR LERNEN SIE:

  • IT-Notfallteams strukturiert mit klaren Rollen, Aufgaben und Stellvertretungsregelungen nach BSI-Standard 200-4 aufzubauen,
  • Schnittstellen zwischen IT-Notfallmanagement, Krisenmanagement, Fachbereichen und Kommunikation funktionsfähig zu gestalten,
  • Entscheidungsprozesse zu etablieren, die auch unter Zeitdruck, unvollständiger Information und hohem Stresslevel funktionieren,
  • IT-Notfallübungen methodisch zu planen, realitätsnah durchzuführen und systematisch auszuwerten,
  • geeignete Übungsformate auszuwählen und praxisnahe Übungsszenarien zu entwickeln,
  • aus Übungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten und in die Notfallorganisation zu integrieren,
  • eine kontinuierliche Übungs- und Lernkultur zu etablieren, die organisatorische Resilienz messbar erhöht sowie
  • typische organisatorische Schwachstellen im IT-Notfallmanagement zu erkennen und gezielt zu beheben.

ZIELGRUPPE

  • Administratoren
  • Projektleiter
  • Planer
  • Entscheider
  • Führungskräfte

Dieses Seminar richtet sich an IT-Verantwortliche, IT-Sicherheitsbeauftragte, IT-Notfallbeauftragte, Leiter IT-Betrieb, IT-Krisenmanager, Informationssicherheitsbeauftragte, BCM-Beauftragte sowie Führungskräfte und Projektleiter, die IT-Notfallstrukturen aufbauen, durch Übungen testen und kontinuierlich weiterentwickeln möchten.

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