Protokollführung ist nicht beliebt, aber notwendig. Der Wert eines Protokolls hängt von seiner tatsächlichen Nachnutzbarkeit ab. Sie erfahren in diesem Webinar, wie professionell Gesprächsergebnisse festgehalten werden und wie das Protokoll so zu einem wichtigen Management-Instrument wird.

In diesem Webinar gibt Ihnen unser Experte einen Überblick über die Protokollarten und deren zielgerichtete Verwendung. Zudem lernen Sie die wichtigsten Ergebniskategorien kennen und werden dafür sensibilisiert, was (nicht) in ein Protokoll gehört.

Zusammenfassung der Inhalte des Webinars:

• Protokollarten
  • Verlaufsprotokoll
  • Ergebnisprotokoll
• Ergebniskategorien
• Prioritäten setzen

Preis
kostenlos (1 Stunde)