FitSM hilft IT-Service-Providern mit einem schrittweisen Vorgehen auf Basis eines Anforderungskatalogs, die eigenen Prozesse sinnvoll zu strukturieren und die Organisation auf moderne Serviceorientierung auszurichten.
KI ist in aller Munde und in den meisten Fällen handelt es sich dabei um Cloud-Angebote. Doch nicht immer ist die Cloud die geeignete Lösung. Sei es bei vertraulichen Daten oder Daten, die unter die DSGVO fallen. Daher entsteht der Wunsch nach einer eigenen, lokal betriebenen KI. Doch was ist hier überhaupt machbar? Wo sind die Grenzen? Und wie viel kostet das Ganze?
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