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INHALTE
IT-Dokumentation in Ihrer Organisation
- Ziele, Nutzen, das Warum
- Was bringt den Stein ins Rollen?
- Stakeholder: Bedarf Ihres Business oder Bedarf Ihrer IT-Abteilung?
- Organisatorische Schnittstellen: Wer braucht Ihre Daten? Wer kann sie liefern? Mit wem müssen Sie sich abstimmen?
- Wen müssen Sie überzeugen?
- Projektumfeld – welche Abhängigkeiten haben Sie bereits erkannt?
- Dokumentation als Schmerzvermeidung oder Lustgewinn?
- 33 gute Gründe für Ihre IT-Dokumentation
Varianten der IT-Dokumentation
- Technische IT-Dokumentation
- Service Configuration Management: CMDB/CMS
- IT Asset Management
Umfang/Scope Ihrer IT-Dokumentation
- SOLL-Dokumentation vs. IST-Dokumentation?
- Welche Prozesse spielen bei Ihrer Dokumentation eine Rolle?
- Automatisierung: Welche Daten, Systeme brauche ich?
- Datenquellen, Datenqualität, Quantität und Vollständigkeit
- Wie können Sie bestehende Systeme nutzen und integrieren?
Projekt-Design
- Wie starten Sie Ihr Projekt?
- Welche Voraussetzungen gibt es?
- Welche Herausforderungen haben Sie zu meistern?
- Welche Fragen müssen Sie sich vorab stellen?
- Was passiert nach dem Projekt?
- Wie lebt Ihre Dokumentation weiter?
Dokumentations-Tools
- Strukturierte Daten vs. unstrukturierte Daten
- Datenbanksysteme von Open Source bis High End
- Technische Schnittstellen: Datenquellen und Datensenken
REFERENTEN
Christian Reiß
Christian Reiß ist IT-Berater, Automatisierungsexperte und langjähriger Spezialist für IT-Dokumentation und Prozessmanagement. Er unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten und durch gezielte Automatisierung langfristig Entlastung und Struktur zu schaffen.
DAS SAGEN UNSERE TEILNEHMER
- Die Themen waren sehr praxisnah und auch der Austausch unter den Teilnehmern wurde sehr gut ermöglicht
ZIELE
IN DIESEM SEMINAR LERNEN SIE:
- die IT-Dokumentation in Ihrer Organisation zu verankern,
- welche Varianten der IT-Dokumentation existieren,
- den Umfang/Scope Ihrer IT-Dokumentation zu definieren,
- das richtige Projekt-Design auszuwählen und wie Sie starten können und
- welche gängigen Dokumentations-Tools es gibt.
ZIELGRUPPE
- Betreiber
- Projektleiter
- Rechenzentrumsleiter
- Führungskräfte
Wir sprechen all jene an, die sich mit Management und Aufbau einer IT-Dokumentation befassen. Dazu gehören IT-Leiter, Projektleiter und Führungskräfte insbesondere der operativen Einheiten, Rechenzentrumsleiter und Betreiber von IT-Services.
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23.04.-24.04.2026 in Aachen | online
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