Damit ein Unternehmen effektiv und konkurrenzfähig arbeiten kann, stellt der IT-Support die reibungslose Nutzung der IT-Infrastruktur des Betriebes sicher. Er übernimmt im Unternehmen die Rolle des ersten Ansprechpartners für alle technischen Fragen.
Als herstellerunabhängiges Unternehmen für Beratung, Planung und Schulung muss sich die ComConsult immer wieder mit neuen Technologien und Produkten auseinandersetzen. Dazu gehört mehr, als nur die Dokumentation zu studieren oder Marketing-Material zu lesen. Um Kunden optimal bei der Planung zu helfen und Seminar-Teilnehmern glaubwürdig neue Technologien vorstellen zu können, muss man zuvor mit den jeweiligen Produkten gearbeitet haben. Und dazu braucht man Testsysteme. Hier haben sich bei ComConsult viele „historisch gewachsene“ Insellösungen etabliert, die jedoch immer von einigen wenigen Kollegen abhingen und nicht zentral verwaltet wurden. Manche sind sogar im Laufe der Zeit in Vergessenheit geraten. Diesen Zustand haben wir mit unserer neuen, zentralen Test-Umgebung deutlich verbessern können. Chantal Haidl und Markus Ermes beschreiben als verantwortliche Personen für diese Umgebung den kompletten Werdegang. Von der anfänglichen Idee über Anforderungsaufnahme und Planung bis hin zu Aufbau und Betrieb.
Seit Frühjahr 2020 findet wöchentlich unser Webinar der Woche statt, in der eine Stunde lang kostenlos Wissen über verschiedene Themen vermittelt wird. Während es früher primär unsere eigenen Mitarbeiter waren, die die Webinare hielten, so ist mittlerweile eine gesunde Mischung aus externen und internen Referenten entstanden…
Um menschliches Versagen zu vermeiden, werden gerne einige wichtige Abläufe automatisiert. In der Regel funktionieren Automatismen, wenn sie richtig eingestellt wurden. Wir von der ComConsult mussten am 11.07. leider feststellen, dass in der Regel nicht immer bedeutet.
Das Ende des Go-IT-Schülerwettbewerbes ist angebrochen. In den vergangenen vier Tagen haben die Schüler sich mit den verschiedenen Themen aus IT-Sicherheit und Smart Techno-logies auseinandergesetzt, sowie erfolgreich den Staubsaugerroboter unter die eigene Kon-trolle gebracht und das Stattfinden der Abschlusspräsentation erkämpft. Diese sollte zunächst nicht stattfinden, da es nur noch eine Firma gab, die an dem Wettbewerb teilgenommen hat.
Der vierte Tag des Wettbewerbes ist angebrochen. Die fünf Oberstufenschüler haben bislang einiges an Wissen in den Bereichen IT-Security und Smart Technologies gewonnen, sowie den Staubsaugerroboter mit einer gehackten Software ausgestattet. Direkt am Anfang gab es eine Planänderung des eigentlichen Ablaufs. Den Tag zuvor hatte ich den Betreuer von AN-TAlive angeschrieben, um nähere Informationen über die Abschlusspräsentation zu erhalten.
Der dritte Tag des Go-IT-Schülerwettbewerbes ist angebrochen, und die Oberstufenschüler sind immer noch hoch motiviert, den Staubsaugerroboter auf Herz und Nieren zu prüfen. Die ersten beiden Tage waren gefüllt mit Wissen über Grundlagen der IT-Sicherheit, Smart Buildings, Schwachstellenscannern und Pentesting.
Am ersten Tag des Go-IT-Schülerwettbewerbs haben wir zusammen mit fünf Oberstufen-schülern die Grundlagen der IT-Sicherheit besprochen und die Herausforderungen bei der Planung von Smart Buildings kennengelernt.
Seit einigen Jahren veranstaltet ANTalive jährlich den Go-IT Schülerwettbewerb. Hier bekommen Schüler aus der Oberstufe die Chance, in den verschiedenen IT-Firmen ein Projekt umzusetzen und dieses dann am Ende der Jury des ANTalive-Teams vorzustellen. ANTalive steht für „Angewandte Naturwissenschaften und Technik live erleben“ und ist eine der Initiativen, die vom Zentrum „Zukunft durch Innovation“ angeboten werden.
Bevor die Pandemie begann, waren die Seminare aus technischer Sicht relativ einfach aufgestellt. Ein Beamer, eine Leinwand, vielleicht noch ein Flipchart und ein Notebook, worüber präsentiert werden sollte, und schon konnte das Seminar losgehen. In Spezialfällen kamen vielleicht noch ein paar Technikaufbauten zur Demonstration dazu, oder es mussten einige Mikrofone und Lautsprecher angeschlossen werden, weil die Teilnehmerzahl so groß war und der Referent nicht so laut sprechen konnte. Mal abgesehen vom eventuellen Aufbau in den Spezialfällen, hatten wir vom internen IT-Support der ComConsult mit dem Seminar-Geschäft recht wenig zu tun. Dann kam Corona und alles änderte sich…
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