Einträge von Sylvia Falkenstein

Moderner Kundenservice: mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz

Dieses Seminar geht auf die entscheidende Rolle moderner Technologien bei der Digitalisierung des Kundenservices ein. Unter anderem erläutert der Referent, welches Potenzial moderne Contact-Center-Lösungen bieten, wie die Arbeit optimal automatisiert und gesteuert wird und wie sie Ihre Mitarbeiter unterstützen.

PowerShell – Sicherheit

Dieses Seminar vermittelt Ihnen das Rüstzeug, PowerShell-eigene Schutzmechanismen korrekt zu konfigurieren, verdächtige Aktivitäten zu protokollieren und administrative Aufgaben sicher zu delegieren.

Praxis-Einstieg in PowerShell

Dieses Seminar erläutert Ihnen anschaulich, wie Sie komplexe Software samt Produkt- und Projektpartner zielsicher auswählen sowie die typischen Fallstricke und Stolpersteine vermeiden.

RZ-Design: von Storage bis zur Virtualisierung

In diesem Seminar wird auf viele, teils revolutionäre Neuerungen eingegangen, mit Folgen für Aufbau und Bereitstellung von RZ-Ressourcen. Dabei wird Ihnen eine Einschätzung aktueller Technologien vermittelt, die auf langjähriger Erfahrung basiert.

RZ-Georedundanz und RZ-Betriebsredundanz

Georedundanz und Betriebsredundanz für RZs sind Gegenstand dieses Seminars. Know-how für die Planung der RZ-Redundanz in den Bereichen Standortwahl, Netz, Server und Speichertechnik sowie Erfahrungen verschiedener Branchen werden vermittelt.