IT-Verhandlungen erfolgreich führen
Praxisseminar für Fach- und Führungskräfte
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INHALTE
Verhandlungsmacht und Verhandlungsstrategie
- Vom Verhandlungsziel zur zielorientierten Verhandlungsstrategie für IT-Verhandlungen
- Chancen und Grenzen des Harvard-Konzepts (Win-Win-Ansatz)
Phasen einer IT-Verhandlung und Verhandlungsvorbereitung
- Was ist nötig, um IT-Verhandlungen professionell vorzubereiten?
Verhandelbare Elemente
- Zielspezifisch sinnvolle Zusatzvereinbarungen neben Preisen, Zahlungs- und Servicekonditionen
Fragetechnik und Aktives Zuhören
- Behalten oder Erlangen der Verhandlungsführung durch gekonnte Fragetechniken und aktives Zuhören
- Schlagfertigkeit erhöhen
Motivbezogene Nutzenargumentation
- Personenorientiert argumentieren und überzeugen – Bedürfnisse des Verhandlungspartners mit den eigenen Verhandlungszielen verbinden
Einwand oder Vorwand
- Methoden, um auf Einwände oder Vorwände situationsgerecht zu reagieren
Körpersprache
- Gestik und Mimik – Bedeutung und Folge für eine authentische Kommunikation in Verhandlungen
Körpersprache zielgerecht anwenden
- Körpersprachliche Absicht und deren körpersprachliche Umsetzung für Verhandlungen
Manipulationsversuch
- Manipulationssignale erkennen und angemessen intervenieren
Übungen und Fallstudien
- Während des Seminarverlaufs werden Verhandlungsübungen durchgeführt
Reflektion zum Praxistransfer
- Wie können die gewonnenen Erkenntnisse und Erfahrungen in die Verhandlungspraxis übertragen werden?
Arbeitsmethoden im Seminar
Trainerstatements, Moderation, Diskussion, Fallstudien, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallstudien mit personifiziertem Trainerfeedback
REFERENT
Benedikt Elles ist Inhaber des Unternehmens „Die Verhandlungstechniker®„, das sich auf die erfolgreiche Verhandlungsführung spezialisiert hat. Seit 1999 arbeitet er als Trainer, Berater und Coach mit Menschen in allen Unternehmensfunktionen und Branchen. Seine vorherige berufliche Laufbahn absolvierte Benedikt Elles in Führungspositionen im In- und Ausland, unter anderem im Lufthansa-Konzern.
DAS SAGEN UNSERE TEILNEHMER
Aktuell gibt es für dieses Seminar noch keine Beurteilung unserer Teilnehmer. Wir freuen uns aber immer über Ihr Feedback.
ZIELE
IN DIESEM SEMINAR LERNEN SIE:
- welche Verhandlungsstrategie für welche Machtverhältnisse zielführend ist,
- wie Sie sich professionell auf eine IT-Verhandlung vorbereiten,
- welche Techniken Ihnen helfen, die Verhandlung zu steuern,
- wie Sie etwaige Unsicherheiten überspielen,
- dass Ihre Körpersprache ein wirkungsvoller Erfolgsfaktor in Verhandlungen ist und wie Sie die Körpersprache der anderen Partei lesen können,
- wie Sie Ihre Überzeugungskraft steigern und wie Sie wirkungsvoll auf Einwände reagieren,
- woran Sie Manipulation der anderen Partei erkennen und wie Sie diese angemessen unterbinden,
- Ihre Erkenntnisse in Verhandlungsfallstudien zu trainieren und durch personenzentriertes Feedback Ihre Verhandlungskompetenz zu verfeinern und
- die Verhandlungsmethoden und -ansätze der Teilnehmenden kennen – Sie erweitern Ihr Verhandlungsrepertoire.
ZIELGRUPPE
- Administratoren
- Projektleiter
- Planer
- Entscheider
- Führungskräfte
Zielgruppe
- Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in IT-Verhandlungen gefordert werden.
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Kontakt
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