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BESCHREIBUNG
Ihre technische Kommunikationslandschaft entspricht nicht mehr dem Stand der Technik?
Profitieren Sie von der Expertise der ComConsult aus zahlreichen Beratungsprojekten der letzten Jahre. Erfahren Sie, was es über die Funktionen, Stärken und Schwächen moderner Kommunikationslösungen zu wissen gibt, wie die Hersteller unterschiedliche Visionen umsetzen und wie Sie von Ihren individuellen Anforderungen zu einem zukunftsfähigen Konzept gelangen und es schaffen, dieses sicher umzusetzen. Vermeiden Sie die Fehler, über die andere auf diesem Weg gestolpert sind und diskutieren Sie mit uns in der Gruppe Ihre technischen, fachlichen und praktischen Herausforderungen.
Warum Sie diese Schulung besuchen sollten:
Die jahrelangen Telefonie-/UC-Projekterfahrungen von ComConsult werden in diesem Seminar vermittelt. Einer Einführung in das Session Initiation Protocol (SIP) folgt die Erläuterung spezieller Aspekte und Probleme wie Sonderanschaltungen, Notruf, Integration mobiler Benutzer und Architektur sowie Absicherung von UC-Lösungen. Die einzelnen Dienste einer UC-Lösung, bestehend aus Telefonie, Instant Messaging, Erreichbarkeitsanzeige und Videokommunikation werden untersucht. Dabei werden die Ansätze On-Premises und Cloud gegenübergestellt. Eine ausführliche Anleitung für die funktionale Planung und eine Übersicht über typische Projektschritte runden das Programm ab.
Dieses Seminar bietet somit das notwendige Wissen für die Planung, Beschaffung und Implementierung von Kommunikationslösungen im Umfeld von Unified Communications (UC).
PREIS
1.990,- €
ORGANISATORISCHES
Beginn 10:00 Uhr
Beginn Folgetage 9:00 Uhr
Ende letzter Tag 15:00 Uhr
Schulungsdauer 16,5 Stunden
LEISTUNGEN
- alle Vortragspräsentationen als PDF-Datei zum Download
- ein digitales Teilnahmezertifikat
- ein gemeinsames Abendessen am ersten Veranstaltungstag
- Mittagsmenüs inkl. Getränke an allen Veranstaltungstagen
- Erfrischungsgetränke und Pausensnacks während der Veranstaltung
ÜBERNACHTUNG
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INHALTE
Einführung
- Herausforderungen: All-IP, SIP-Trunking, Mobilität, Meeting-Kultur, Cloud
- Unified Communications und Collaboration: Zukunft der Kommunikation?
- Eigenschaften von All-IP
- Session Initiation Protocol (SIP)
- Anschlussvarianten an das Telefonnetz
- SIP-Anlagenanschluss
- Session Border Controller (SBC)
Session Initiation Protocol (SIP)
- Vorteile der SIP-Standardisierung
- Übersicht Funktionen von SIP
- Was leistet SIP?
- SIP-Trunking: Ersatz der herkömmlichen PSTN-Anlagenanschlüsse
- Standardisierung von SIP-Trunking: SIPconnect
Telefone
- Power over LAN (Ethernet)
- PoE für IP-Telefone, WLAN-Access-Points und Kameras
- IEEE 802.3bt als Standard für PoE
Sonderanschaltungen, Grundlagen zu Notruf
- Vielfalt: Alarm, Videokameras, Brandmelder, Einbruchsmeldung, Türsprecheinrichtungen, Fernwartung etc.
- Problemstellung bei Fax
- Fax-Lösungen: G.711 Passthrough, T.38
- Notruf: Gesetzgebung und Umsetzung
- TR Notruf 2.0
- Notruf: Lokalisierung in Unternehmensnetzen
- Notruf der nächsten Generation
Unified Communications
- Von Telefonie bis Unified Communications und Collaboration
- Integration von Daten- und Echtzeitkommunikation
- Erreichbarkeitsanzeige
- Instant Messaging
- Meeting
- Integration mobiler Benutzer
- Teamkollaboration
- Contact Center
Architektur von UC-Lösungen
- Zentrale versus verteilte Architektur
- Komponenten einer UC-Architektur
- All-in-One versus Best-of-Breed
- Bereitstellungsmodelle: On-Premises, Cloud und Hybrid
Mobility
- DECT und IP-DECT
- Voice over WLAN (VoWLAN)
- Mobilfunk
Anforderungen an die Infrastruktur
- Anforderungen der Echtzeitkommunikation
- Key Performance Indicators
- Anforderungen bei cloudbasierten Lösungen
Security
- Angriffspunkte und grundlegende Sicherheitsmaßnahmen
- Sicherheitskonzepte nach BSI
- Session Border Controller (SBC)
- Verfügbarkeit von Systemen und Diensten
VoIP-/UC-Planung und Projektschritte
- Projektphasen einer UCC-Migration
- Vorgehensweise Ist- und Anforderungsanalyse
- Begleitende und vorbereitende Projektschritte
- Vorgehensweise Planung und Ausschreibung
- Betriebsaspekte VoIP-Lösungen
Migrationsprojekte
- Vorgehensweise VoIP-Migration
- Betriebsaspekte SIP-Migration
- Fallstricke bei Migrationsprojekten
REFERENTEN
Leonie Herden ist IT-Beraterin bei der ComConsult GmbH im Competence Center Kommunikationslösungen. Zu ihren Arbeitsschwerpunkten zählen Planung und Absicherung von Kommunikations- und Kollaborationslösungen sowie mobile Kommunikation und moderne Konzepte zur Gestaltung des Arbeitsplatzes.
Nils Wantia ist Leiter des Competence Center Kommunikationslösungen der ComConsult GmbH. Zu seinen Themenschwerpunkten zählen Kommunikations- und Kollaborationslösungen, Contact Center sowie moderne Konzepte zur Gestaltung des Arbeitsplatzes.
DAS SAGEN UNSERE TEILNEHMER
- Die beiden Referenten waren sehr angenehm, sind stehts auf Fragen eingegangen und haben das Seminar kompetent umgesetzt
- Prima Überblick über verschiedene Aspekte zur Planung von IP-Telefonie
- Eines der besten Trainings, die ich seit Jahren besuchen durfte. Immer ein offenes Ohr für Diskussionen
- Ich bin sehr zufrieden mit dem strukturierten Aufbau und der Implementierung des Praxiswissens. Das war nicht meine letzte Veranstaltung
- Sehr guter Überblick über alle Themen, super Darstellung des Inhalts
ZIELE
IN DIESEM SEMINAR LERNEN SIE:
- wie aktuelle Herausforderungen (All-IP, SIP-Trunking, Meeting, Mobilität und Cloud etc.) zu meistern sind,
- wie die Zukunft der Kommunikation durch Unified Communications und Collaboration bestimmt wird,
- welche Rolle dem Session Initiation Protocol (SIP) zukommt,
- welche Anschlussvarianten an das öffentliche Telefonnetz möglich sind,
- wie der SIP-Anlagenanschluss aussieht,
- was Session Border Controller (SBC) leisten,
- welche neuen Herausforderungen beim Thema Notruf entstehen,
- welche Problemstellungen durch das Fax entstehen,
- wie Telefone eingesetzt werden können,
- wie die Integration mobiler Benutzer umgesetzt werden kann,
- wie die Gesamtarchitektur von UC-Lösungen zu planen ist,
- wie Sicherheitsanforderungen umgesetzt werden können,
- welche Projektphasen eine UCC-Migration beinhaltet und
- welche Betriebsaspekte für UC-Lösungen zu beachten sind.
ZIELGRUPPE
- Planer
- Administratoren
- Betreiber
- Projektleiter
- Entscheider
- Führungskräfte
Das Seminar richtet sich an die Verantwortlichen, Entscheidungsträger, Planer und Betreiber von TK-Anlagen, UC-Lösungen und Meeting-Plattformen, die sich über die optimale und erfolgreiche Weiterentwicklung bestehender klassischer oder IP-basierter TK-Lösungen informieren möchten.
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Kontakt
ComConsult GmbH
Burtscheider Markt 24
52066 Aachen
Telefon: 0241/887446-0
Fax: 0241/887446-200
E-Mail: info@comconsult.com
