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Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.
Schützen Sie Ihr Unternehmen mit einem Zero-Trust-Ansatz! Erfahren Sie, wie Sie Sicherheitsrisiken minimieren und IT-Systeme effektiv absichern - mit praktischen Strategien und direkt umsetzbaren Methoden.
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Basiskenntnisse im IT-Recht sind ein Muss für jeden Projektleiter oder Entscheider. Dieser Crashkurs bringt Sie in einem Tag auf den Stand des notwendigen Wissens: Vertragsrecht, Datenschutz, Lizenzrecht, Compliance, IT-Sicherheit und Haftung.
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Immer mehr Produkte werden nur als Cloud-Dienst angeboten. Daher muss auch die Informationssicherheit integraler Bestandteil von Cloud Computing sein. Dieses Seminar liefert das Wissen, wie Cloud-Infrastrukturen nachhaltig abgesichert werden können.
In diesem Seminar erfahren Sie als Entscheider in einer (besonders) wichtigen Einrichtung im Sinne der NIS2-Richtlinie, was dies aus der juristischen Perspektive für Sie bedeutet und was sich hinter den geforderten technischen und organisatorischen Maßnahmen verbirgt.
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