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Exchange On-Prem- und Online-Troubleshooting

Zwei Tage rund um das Thema Troubleshooting von Exchange- und Exchange-Hybrid-Umgebungen.

BESCHREIBUNG

Dieses zweitägige Intensivtraining richtet sich an IT-Administratoren, die für den stabilen Betrieb und die Fehlersuche in komplexen Microsoft-Messaging-Infrastrukturen verantwortlich sind.

Der Fokus liegt auf der methodischen Analyse von Störungen innerhalb lokaler Exchange-Umgebungen sowie in der Anbindung an Microsoft 365. Wir behandeln praxisnahe Szenarien zur Diagnose von Problemen im Mailflow, bei der Zertifikatsverwaltung und in den virtuellen Verzeichnissen des IIS.

Ein wesentlicher Teil des Kurses widmet sich der Fehlerbehebung im Hybrid-Betrieb, insbesondere bei der Synchronisation und der Nutzung des Hybrid Configuration Wizard (HCW).

Die Teilnehmer lernen, administrative Herausforderungen durch den gezielten Einsatz von PowerShell Diagnostics und Logfile-Analysen effizient zu bewältigen. Ziel des Seminars ist es, die Ausfallsicherheit Ihrer Umgebung zu erhöhen und die Zeit bis zur Fehlerbehebung nachhaltig zu verkürzen.

Jetzt anmelden und Ihr Expertenwissen vertiefen!

Warum Sie diese Schulung besuchen sollten:

In der modernen IT-Landschaft ist die Verwaltung von Exchange-Umgebungen anspruchsvoller denn je. Während viele Standardaufgaben in die Cloud wandern, bleiben die wirklich komplexen Herausforderungen oft lokal oder in der Schnittstelle zum Hybrid-Betrieb bestehen. Wer heute eine Exchange-Infrastruktur betreut, muss nicht nur ein Mail-System verstehen, sondern auch ein Experte für das Active Directory, komplexe IIS-Konfigurationen, Exchange Online, Zertifikatsketten und Netzwerk-Security sein.

In einer Welt, in der Ausfallzeiten von Kommunikationssystemen sofort geschäftskritisch sind, ist die Fähigkeit, Fehler methodisch zu isolieren und schnell zu beheben, eine der wertvollsten Kompetenzen für jeden Systemadministrator.

Wir vermitteln Ihnen nicht nur theoretisches Wissen, sondern geben Ihnen das Werkzeug an die Hand, mit dem Sie auch in Drucksituationen souverän und strukturiert agieren. Investieren Sie in Ihre Expertise und stärken gleichzeitig die Stabilität Ihrer Unternehmenskommunikation.

Attention Attention

Wichtige Teilnahmevoraussetzungen

Aufgrund der Komplexität des Seminarinhalts ist es dringend empfohlen, zwei Bildschirme/einen großen teilbaren Bildschirm zu nutzen, um die Präsenzseminarumgebung nachzuempfinden.  Um die RDP-Umgebung für Exchange nutzen zu können, sollten Sie vorab testen, ob die Verbindung zu den Microsoft Azure Servern über evtl. vorhandene Firewalls in Ihrem Netz funktioniert. Die Zugangsdaten zum gehosteten Server erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung.

Die Erfahrung in mehrtägigen Onlineseminaren hat gezeigt, dass es sinnvoll ist, ein leichtes Headset zu nutzen, und evtl. bei weniger interaktiven Phasen das eigene Mikrofon in der Teams-Oberfläche auszuschalten und nur bei Bedarf wieder einzuschalten. Es ist außerdem sinnvoll und unbedingt erwünscht, die Videofunktion zu nutzen und die Videokamera anzuschalten, damit eine bessere Lernatmosphäre geschaffen wird.

Falls Sie aus Gründen der Privatsphäre oder des Datenschutzes Ihre Umgebung im Homeoffice nicht zeigen wollen, so besteht in MS Teams die Möglichkeit, den Hintergrund über „Hintergrund weichzeichnen“ auszublenden oder virtuelle Hintergründe zu nutzen.

TERMIN 2026

12.10.-13.10.2026 online

TERMINE 2027

26.04.-27.04.2027 online
18.10.-19.10.2027 online

PREIS

1.590,- € online

ORGANISATORISCHES

Beginn 09:30 Uhr
Beginn Folgetag 9:00 Uhr
Ende letzter Tag 16:00 Uhr

Schulungsdauer 11,5 Stunden

LEISTUNGEN

  • alle Vortragspräsentationen als PDF-Datei zum Download
  • eine digitale Teilnahmebescheinigung

INHALTE

Tag 1: On-Premises Deep Dive und Mailflow

Der Fokus liegt auf der lokalen Infrastruktur, den Datenbanken und dem internen Nachrichtenfluss.

Modul 1: Architektur und Health Check (Vormittag)

  • Architektur-Review: Managed Availability und die Rolle der „Front End“- vs. „Back End“-Dienste
  • Der „Health Check“: Nutzung des Skripts Exchange Health Checker (das wichtigste Tool für On-Prem).
  • Event Logs und Performance Counter: Wo Exchange wirklich sagt, was ihm fehlt.

Modul 2: Datenbanken und Storage (Vormittag)

  • JET-Engine und Transaktionslogs: Was tun, wenn die Logs die Platte füllen?
  • Datenbank-Corruption: ESEUTIL-Strategien (Hard vs. Soft Repair) und wann man lieber den Restore wählt.
  • Content Indexing: Troubleshooting von Suchproblemen (BigFunnel)

Modul 3: Client Access und Autodiscover (Nachmittag)

  • Autodiscover-Logik: SCP im AD vs. DNS-Records
  • Das „Modern Outlook“-Problem: Warum Office 2021/2024 sich anders verhält (Stichwort: Simplified Account Setup).
  • Virtual Directories: Zertifikate, URLs und Authentifizierungsmethoden (Kerberos vs. NTLM)

Modul 4: Mailflow On-Prem (Nachmittag)

  • Transport-Pipeline: Antivirus-Agents, Transport-Regeln und Schattenredundanz
  • Queue-Management: Warum Mails in der Warteschlange hängen (DNS, TLS-Handshake, Back Pressure).
  • Protokoll-Logging: SMTP-Sitzungen im Detail analysieren

Tag 2: Hybrid-Szenarien und Exchange Online

Hier geht es um die Brücke zur Cloud und die spezifischen Herausforderungen von Microsoft 365.

Modul 5: Die Hybrid-Verbindung (Vormittag)

  • HCW (Hybrid Configuration Wizard): Häufige Fehlerquellen bei der Einrichtung
  • OAuth und HMA: Hybrid Modern Authentication verstehen und fixen
  • Free/Busy-Troubleshooting: Warum sieht der Chef den Kalender der Sekretärin nicht? (Federation Trust und Organization Relationships)

Modul 6: Migration und Exchange Online (Vormittag)

  • MRSProxy-Fehler: Wenn der Migrations-Batch bei 95 % hängen bleibt.
  • Permissions in der Cloud: Full Access, Send-As und die Tücken der Vererbung in Exchange Online
  • Recipient Management: Wer ist die „Source of Truth“? (AD Connect, Proxy-Adressen, msExchMailboxGuid)

Modul 7: Security und Connectivity (Nachmittag)

  • Modern Auth und WAM: Troubleshooting von Anmeldeproblemen in Citrix/VDI-Umgebungen
  • Exchange Online Protection (EOP): Message Trace, Quarantäne und Fehlalarm-Analyse (DMARC, DKIM, SPF)
  • Throttling: Warum Microsoft uns manchmal ausbremst.

Modul 8: Das „Advanced Toolkit“ (Nachmittag)

  • Microsoft Remote Connectivity Analyzer (ExRCA): Der Goldstandard für externe Tests
  • PowerShell Deep Dive: EXOv3-Modul- und REST-API-basierte Abfragen
  • Fiddler und Wireshark: Wenn man dem http(s)-Traffic beim Scheitern zusehen muss.

REFERENT

Franz-Georg Clodt

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Franz-Georg Clodt ist technischer Berater und IT-Trainer und blickt auf über 25 Jahre Berufserfahrung zurück. Zu seinen Spezialgebieten zählen Microsoft Exchange und Exchange Online, Powershell, Windows Serversysteme, Active Directory, Windows Clustering, PKI, Internet Information Server und Docker und Kubernetes. Herr Clodt ist seit 1994 durchlaufend zertifiziert als Microsoft Trainer.

DAS SAGEN UNSERE TEILNEHMER

5sterne
  • Alles sehr verständlich erklärt. Auf Fragen wurde immer eingegangen. Sehr guter Moderator

ZIELE

IN DIESEM SEMINAR LERNEN SIE:

  • welche Exchange-Troubleshooting-Tools und Schnittstellen zu berücksichtigen sind,
  • wie Datenbank-Backup und Restore richtig funktionieren,
  • was es braucht, um eine Datenbank reparieren zu können,
  • wo Probleme beim Hybridbetrieb auftauchen können und wie man sie fixt und
  • wie Störungen bei Postfächern, Verteilern und Resourcen behoben werden können.

ZIELGRUPPE

  • Betreiber
  • Administratoren

Dieses Seminar wendet sich an Administratoren, die für eine Exchange-Umgebung – egal ob On-Premises oder hybrid – verantwortlich sind und ihr Wissen über Exchange-Problemlösungen ausbauen wollen.

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