Herausforderungen im modernen Monitoring

Oliver Flüs

aus dem Netzwerk Insider Dezember 2019

Monitoring ist doch leicht zu verstehen – eine Monitoring-Lösung, alles Wichtige einbinden und angepasst darstellen, bei Ausreißern Alarm geben, fertig. Mit der aktuellen Monitoring-Praxis hat dieses einfache Bild jedoch wenig zu tun.

Die Aufgabenstellung des Monitorings erweitert sich kontinuierlich, die Ansprüche an die Ergebnisqualität ebenso. Gerade der Übergang vom einfachen internen IT-Betrieb zur Erbringung von IT-Services als Dienstleister bringt neue Herausforderungen. Man muss Services managen, ein Service-Portfolio pflegen und deren Bereitstellung und Betrieb auf einem kontrollierten Niveau halten. Dieses hohe Niveau und die Einhaltung von SLAs können ohne Kontrolle über ein mitwachsendes Monitoring nicht gelingen.
Auch beim Einsatz neuer Technologien spielt Monitoring eine entscheidende Rolle. Dazu gehören Cloud-Angebote, Neuerungen im Data Center, sowie neue Formen vernetzter Technik wie Smart Technologies und IoT-Lösungen. Eine sinnvolle, kontrollierte Nutzung im produktiven Betrieb hängt maßgeblich von einer guten Überwachung ab.

Wo sind die Stolperfallen beim Monitoring unter diesen Bedingungen, worauf muss man bei der laufend erforderlichen Optimierung achten? Hierzu präsentiert dieser Artikel Erfahrungen und Informationen aus der Praxis.

Markus Ermes