IT-Service-Ausschreibungen – Lehren aus der Praxis

06.04.21 / Oliver Flüs und Tanja Ulmen

Oliver Flüs

aus dem Netzwerk Insider April 2021

Services für IT-Lösungen kann man von der Stange einkaufen und hat dann genau die Wahl zwischen Optionen der Anbieter, die sich hinsichtlich Umfang, Service Level und Preis unterscheiden.

Erscheint dieser Ansatz im konkreten Fall ungeeignet, wird man spezifizieren müssen, was man als Service mit welchen Detailanforderungen benötigt.

Tanja Ulmen