Rechtsfragen spielen im Unternehmensalltag eine wesentliche Rolle. IT-Verträge sind tatsächlich häufig komplex und insgesamt sehr rechtslastig. Das klassische Software-Lizenzgeschäft wird zunehmend durch Cloud Computing und SaaS ergänzt. Fehler bei Vertragsabschluss oder Durchführung von IT-Verträgen können zum Scheitern des Projekts führen und hohe Folgekosten verursachen.
Lernen Sie, wie China Standards, Datenregeln und Cyberpolitik global formt – und was das für Ihre Unternehmens- und IT-Strategie bedeutet.
Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.
ComConsult GmbH
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52066 Aachen
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