Effizient kommunizieren in IT-Projekten

Online-Seminar

Dem ein oder anderen IT-/RZ-Spezialisten fällt es schwer, bei Neu- oder Umbau eines Serverraums vorherzusehen oder festzulegen, welche Qualitäten die dort im Raum zu schaffende Infrastruktur haben muss. Dieses Seminar geht auf die hierfür notwendigen Technologien ein

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Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support

Online-Seminar

Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.

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Schluss mit Fachchinesisch – endlich verstehen mich die anderen!

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Fachbegriffe, Abkürzungen, Floskeln. In jeder Branche gibt es ein eigenes Kauderwelsch, das Kunden, Partner und manchmal schon Kollegen aus anderen Abteilungen nicht verstehen. Das Seminar hilft, von allen gut verstanden zu werden.

990€