Als erster Kandidat fiele mir Microsoft ein. Hier könnte tatsächlich eine für beide Seiten interessante Situation eintreten.
Zum einen verfügt das Microsoft-Portfolio über keine Contact-Center-Lösung. Außerdem könnte eine mandantenfähige Cloud-UC-Plattform, welche Avaya durchaus im Portfolio vorzuweisen hat, auch einer Microsoft gut zu Gesicht stehen und Avaya hätte endlich einen stabilen wirtschaftlichen Hintergrund.
Eine weitere Option wäre ein großer Cloud-Telefonie-Anbieter wie RingCentral oder 8×8. Hier ergäbe sich die Möglichkeit, Kunden, die in die Cloud möchten, einen sanften Weg der Migration aufzuzeigen und Lösungen anzubieten, um kritische Infrastrukturen Cloud-fähig zu gestalten.
Natürlich lässt sich das Feld der potenziellen Kandidaten noch erweitern.
Da wäre noch Hewlett Packard Enterprise als langjähriger Avaya Partner oder Salesforce, welche die Integration von Anwendungen wie Call- und Contact-Center-Lösungen in ihr CRM Produkt immer weiter vorantreiben müssen.
Aber alles ist nur Spekulation. Auch auf direkte Nachfrage bei Avaya wurde uns nur bestätigt, dass es eine Beauftragung an JPMorgan gibt und daraus keine weiteren Absichten oder akuten Handlungen abgeleitet werden können.
Weitere Aussagen können aus der Avaya Bilanzpressekonferenz vom 09.05.2019 entnommen werden.
Dort bestätigte Jim Chirico (CEO Avaya), dass es ein Interesse von Dritten gegeben hätte, ein Übernahmeangebot für Avaya zu unterbreiten und dass man daraufhin JPMorgan gebeten habe, nach strategischen Alternativen zur Maximierung des Unternehmenswertes zu suchen. Sowohl Zeitdauer als auch Ausgang sind dabei derzeit offen.
Was bedeutet dies nun für den heutigen Avaya-Kunden? Die Antwort hierauf kann nur heißen: Ruhe bewahren.
Aktuell gehen wir nicht davon aus, dass in naher Zukunft bei Avaya bzw. deren Produktlinien gravierende Änderungen eintreten werden. Sollte sich tatsächlich ein Interessent finden, wird eine Verschmelzung und die damit verbundene Produktbereinigung einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen, so dass aus heutiger Sicht auch weiterhin langfristig mit Avaya geplant werden kann.
