Mal eben schnell eine Nachricht an einen Kollegen schicken.: Das muss heutzutage möglich sein, egal ob es sich dabei um eine Belanglosigkeit handelt oder um eine geschäftskritische Information. Darüber sollte es auch keine große Diskussion geben, denn aus Erfahrung wissen wir nur allzu gut, was geschieht, wenn zu diesem Zwecke keine Lösung zur Verfügung gestellt wird oder aber die bestehende Anwendung zu unhandlich ist: Die Menschen werden sich eine eigene Lösung suchen.