IT Verhandlungen

IT-Verhandlungen erfolgreich führen

IT-Verhandlungen zum Erfolg zu führen erfordert eine Kombination aus technischer Expertise, strategischem Denken und sozialer Kompetenz. Das Seminar behandelt alle relevanten Aspekte für erfolgreiche IT-Verhandlungen.

kundenorientierte kommunikation scaled

Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support

Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.

Microsoft Defender XDR

Microsoft Defender XDR Administrator Workshop

Sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur mit dem neuesten Microsoft Defender XDR!

Remote Leadership

Remote Leadership – Strategien und Best Practices zur Stärkung des Zusammenhalts sowie der Performance Ihres Teams

Effektive Führung von hybrid oder remote arbeitenden Teams erfordert neue Ansätze. Lernen Sie, auf Distanz zu motivieren und zielgerichtet zu führen.

New Work

Next Level Leadership – wie moderne Führung in IT-Teams gelingt

Mit New Work verändert ein neues Arbeitsverständnis die gesamte Führungskultur. In diesem Seminar diskutieren wir die Anforderungen an eine moderne Führung sowie die erforderlichen Rahmenbedingungen.

Laterale Fuehrung

Wirksam führen ohne Weisungsbefugnis im IT-Umfeld

Ohne offizielle Macht führen: Wege der lateralen Einflussnahme in modernen Organisationen.