Als herstellerunabhängiges Unternehmen für Beratung, Planung und Schulung muss sich die ComConsult immer wieder mit neuen Technologien und Produkten auseinandersetzen. Dazu gehört mehr, als nur die Dokumentation zu studieren oder Marketing-Material zu lesen. Um Kunden optimal bei der Planung zu helfen und Seminar-Teilnehmern glaubwürdig neue Technologien vorstellen zu können, muss man zuvor mit den jeweiligen Produkten gearbeitet haben. Und dazu braucht man Testsysteme. Hier haben sich bei ComConsult viele „historisch gewachsene“ Insellösungen etabliert, die jedoch immer von einigen wenigen Kollegen abhingen und nicht zentral verwaltet wurden. Manche sind sogar im Laufe der Zeit in Vergessenheit geraten. Diesen Zustand haben wir mit unserer neuen, zentralen Test-Umgebung deutlich verbessern können. Chantal Haidl und Markus Ermes beschreiben als verantwortliche Personen für diese Umgebung den kompletten Werdegang. Von der anfänglichen Idee über Anforderungsaufnahme und Planung bis hin zu Aufbau und Betrieb.

Sprechen Sie schon SIP? Zumindest im Bereich der Sprachkommunikation geht kein Weg am Session Initiation Protocol (SIP) vorbei. Einerseits wird SIP als Signalisierungsprotokoll bei IP-basierten Telefonanlagen und UC-Lösungen sowie bei SIP-Trunks zwischen verschiede-nen, IP-basierten Anlagen eingesetzt. Zum anderen stellen die Provider seit Jahren die Amts-anschlüsse von klassischen, ISDN-basierten Anschlüssen auf IP-basierte Anschlüsse um. Diese Umstellung ist zwar schon sehr weit fortgeschritten, jedoch sind noch längst nicht alle Amtsanbindungen als SIP-Trunk realisiert.